2012年1月10日开始，从深圳始发的机票价格全面上涨。至20日，不仅票价几近全价，而且热门线路机票已经一票难求。今年的机票业务成为卖方市场，除了个别票务公司，基本没有优惠促销活动，头等舱也一票难求。
从航空公司头等舱的火爆，可以看出旅客对头等舱的需求是非常的旺盛。根据数据调查发现乘坐头等舱的旅客主要是公务人士和商人。头等舱所提供的硬件和软件服务较好，对于旅客而言，其附加值较高。
构成产品的要素不外乎核心产品、形式产品、附加产品，所谓的附加产品即产品的附加值。由于消费已日益从“物”的消费转向“感受”的消费，日益倾向于感性、品位、心理满意等抽象的标准，所以，产品附加值在市场上的地位就越来越高了，它与产品卖点难以分割，日益融为一体了。
头等舱相对于经济舱来说，具有较高的附加值。无论在软件、硬件还是价格比方面，头等舱都优于经济舱，给旅客提供VIP服务，使旅客能够有愉快的旅程。
从候机、乘机的硬件设施，到空乘人员的餐饮、休息盥洗等软性服务方面，经济舱都不能“望头等舱之项背”。但由于价格相对昂贵，乘坐者以公务人士居多，自己买单的多半是商人阶层。由于在针对头等舱乘客设计服务的过程中，一些航空公司已不再仅仅是将空中飞行器当作交通工具，而是将其定位为空中飞行的五星级酒店、精英俱乐部、豪华餐厅和休闲之地，头等舱乘客能够享受到的，已经越来越超出期望。